Восстановление связи между отраслями здравоохранения
Госпитали начали долгожданный переход от обнесенных стенами цитаделей врачевания к сетям, использующим цифровую информацию для соединения различных узлов здравоохранения, считает Джонатан Буш, исполнительный директор компании athenahealth, Inc., заявил в понедельник.
За последний год больницы, вложившие десятки миллионов долларов в электронные медицинские карты и другие цифровые системы, предназначенные для сбора информации о пациентах, теперь развивают потенциал для обмена данными с розничными аптеками, клиниками и цифровыми устройствами.
Этот обмен медицинскими данными только начинается, но он знаменует собой “переломный момент”, который, вероятно, изменит роль больницы – из доминирующего учреждения в здравоохранении она превратится в одного из многих поставщиков специализированных услуг, организованных с учетом потребностей пациентов.
“Возможно, больница будущего – это сеть”, – сказал Буш.
Остальная часть сети состоит из новых поставщиков медицинских услуг, появляющихся для предоставления услуг, которые раньше были прерогативой больницы, – от аптек, предлагающих иммунизацию и срочную помощь, до приложений для смартфонов, которые можно использовать удаленно для проверки жизненно важных показателей, обмена рентгенологическими снимками или мониторинга заживления ран.
Буш, известный оратор, чья компания предоставляет широкий спектр услуг в области здравоохранения, от электронных медицинских карт до инструментов управления медицинской практикой, выступил перед аудиторией руководителей больниц и консультантов в U.S. News Hospital of Tomorrow Conference в Вашингтоне.
Он обрисовал эволюцию перехода от бумажных медицинских карт к электронным системам, которые “сделали в цифровом виде то, что раньше мы видели в аналоговом”, позволив врачам просматривать медицинские изображения, обмениваться данными в стенах больницы и преобразовывать клиническую информацию в биллинговые записи. “Новые фонтаны цифровой информации забили во всех уголках больницы”, – сказал он.
Потом последовал толчок к завершению перехода на цифровые медицинские записи. “Когда мандат пришел сверху, – сказал Буш, – мы увидели огромное расширение собственности вокруг больниц”, больницы нанимали врачей в рекордных количествах и создавали информационные системы “по всему спектру медицинской помощи, чтобы все было введено и подключено”.
По его словам, целью было защитить информацию, которая рассматривалась как актив. “Если у меня есть система, которая хорошо взаимодействует со мной, но не взаимодействует ни с кем другим, возможно, я лучше возмещу свои затраты”.
Как бы они ни старались “перекрыть скважины с минимальной утечкой”, сказал Буш, поток не удавалось сдержать. Под влиянием конкуренции со стороны розничных поставщиков и других медицинских услуг новые коммерческие модели стали казаться больницам более актуальными. Среди прочих Буш привел в пример компанию Kayak, которая изменила бизнес по бронированию авиабилетов, перестроив процесс планирования поездки с учетом потребностей потребителей.
“Теперь больницы повернулись в другую сторону”, – сказал он. “Вместо того чтобы пытаться затащить животных на ковчег, они устанавливают связи с ковчегом”, делясь тем, что раньше считалось их собственностью, – информацией о состоянии человека и его лекарствах.
“Шлюзы начинают открываться”, – сказал он.
В ходе панельной дискуссии, последовавшей за основным докладом Буша, модератор Чез Роадс, главный научный сотрудник компании Advisory Board Company, бросил вызов участникам – Фарзаду Мосташари, генеральному директору Aledade, Алексу Гурли, генеральному директору Walgreen Co, и Майклу Робинсону, вице-президенту Microsoft по здравоохранению и наукам о жизни в США, – решить проблему больниц, которые не готовы к таким преобразованиям.
“Что нам делать с сегодняшней больницей?” – спросил он.
Буш ответил, что им придется меняться, и меняться быстро. “Либо рынок сделает это с этими парнями, либо они сделают это сами”, – сказал он. “Единственный способ, чтобы это не стало вашей гибелью, – это принять это на себя”.
Мосташари предложил схожую оценку, перефразировав писателя Эрнеста Хемингуэя. “Человек разоряется медленно, а потом внезапно”, – сказал он. “Есть больницы, которые будут терять деньги”.